IT SUPPORT

Techniczne wsparcie które działa

Wspieramy firmy w codziennych zadaniach technicznych — od przygotowania stanowisk pracy i instalacji sprzętu po sieci, urządzenia oraz rozwiązywanie problemów IT.

Instalacja sprzętu Stanowiska pracy Sieci i urządzenia Troubleshooting
ENDPOINT
Stanowiska i urządzenia
LAN
Infrastruktura sieciowa
IT
Obsługa techniczna
24 / 7
Dostępność techniczna
WSPARCIE TECHNICZNE

Mniej problemów. Więcej działania.

Przejmujemy techniczne zadania, które wymagają fizycznej obecności, wiedzy sprzętowej i sprawnej realizacji na miejscu.

Wsparcie IT nie zawsze oznacza rozwiązywanie problemów przez telefon. W wielu sytuacjach potrzebna jest osoba, która fizycznie pojawi się na miejscu i wykona konkretną pracę.

Instalujemy sprzęt, przygotowujemy stanowiska pracy, wykonujemy połączenia sieciowe, wymieniamy urządzenia i pomagamy w diagnostyce infrastruktury.

Możemy realizować pojedyncze zlecenia techniczne albo wspierać firmę w ramach regularnych prac utrzymaniowych i infrastrukturalnych.

Porozmawiaj o swoim zakresie
01
Hardware
Instalacja, wymiana i relokacja komputerów, serwerów oraz urządzeń IT.
02
Workplaces
Przygotowanie stanowisk, podłączanie urządzeń i infrastruktury użytkownika.
03
Networking
Patching, urządzenia sieciowe, punkty dostępowe i połączenia infrastrukturalne.
04
Troubleshooting
Lokalizacja problemów, wymiana komponentów i wsparcie przy awariach.
ZAKRES WSPARCIA

Konkretna pomoc na miejscu.

Skupiamy się na zadaniach, które wymagają technicznego doświadczenia i sprawnego działania w rzeczywistym środowisku pracy.

01
HARDWARE

Sprzęt IT

Fizyczna obsługa urządzeń IT oraz realizacja prac związanych z ich instalacją i wymianą.

  • Komputery i stacje robocze
  • Serwery i storage
  • Monitory i urządzenia peryferyjne
  • Wymiana komponentów
02
WORKPLACE

Stanowiska pracy

Przygotowanie infrastruktury technicznej potrzebnej do rozpoczęcia lub zmiany pracy użytkowników.

  • Montaż stanowisk
  • Podłączanie urządzeń
  • Patching sieciowy
  • Relokacje stanowisk
03
NETWORK

Sieć i urządzenia

Wsparcie przy fizycznej warstwie infrastruktury sieciowej oraz urządzeniach aktywnych.

  • Switche i routery
  • Access Pointy
  • Patchowanie
  • Diagnostyka połączeń
HW Hardware
ENDPOINT Stanowiska pracy
LAN Sieci
WIFI Wireless
IT Technical Support
SPOSÓB WSPARCIA

Wsparcie dopasowane do sytuacji.

Możemy wejść w istniejące środowisko IT i wykonać konkretny zakres prac bez potrzeby angażowania dodatkowych zasobów po stronie klienta.

01

Zdalne zlecenie

Otrzymujemy zakres prac i realizujemy fizyczne zadania techniczne na miejscu zgodnie z przekazanymi wytycznymi.

02

Szybka realizacja

Skupiamy się na konkretnym zadaniu, minimalizując czas potrzebny na jego wykonanie.

03

Jedno miejsce

Łączymy zadania sprzętowe, sieciowe i infrastrukturalne bez konieczności angażowania kilku wykonawców.

04

Raport z prac

Po zakończeniu zadania możemy przekazać informacje dotyczące wykonanych czynności i stanu infrastruktury.

PROSTY PROCES

Od zgłoszenia do wykonania.

Bez zbędnej biurokracji. Zakres, termin i wymagania ustalamy przed rozpoczęciem realizacji.

01
Scope
Otrzymujemy opis zadania, lokalizację oraz wymagania techniczne.
02
Plan
Ustalamy sposób realizacji, termin oraz wymagane zasoby.
03
Action
Wykonujemy uzgodniony zakres prac technicznych na miejscu.
04
Done
Kończymy zadanie i przekazujemy informacje o wykonanych pracach.
IT SUPPORT

Masz zadanie do wykonania?

Prześlij zakres prac, lokalizację i termin. Sprawdzimy, jak możemy wesprzeć Twój zespół.

Skontaktuj się